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Dove ho parlato di: center

Come ottenere l'indirizzo pec di un call center e difendere la tua privacy

Ricevete telefonate non desiderate? Vi chiamano, ma quando voi rispondete mettono giù? Appena riuscite a parlare con l'operatore chiedegli

  • denominazione e recapiti del call center, cioè chi vi sta effettivamente chiamando;
  • il nome del titolare del trattamento dei dati personali del call center;
  • chi ha dato loro il vostro numero di telefono.

Se avete solo il nome del call center e la città, sul sito registroimprese.it troverete il loro indirizzo di posta elettronica certificata e altri dati. Quindi esercitate i vostri diritti di accesso ai vostri dati personali, ai sensi degli articoli 7 e 8 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e inviate loro un messaggio di posta elettronica certificata che vale come una raccomandata ma è gratis (anche la vostra casella di posta, però, deve essere certificata).

Dettagli: Blog · 17/07/2013 · 1313 view · Commenti · Leggi tutto

I call center, la privacy e l'inutile Registro delle opposizioni

registro delle opposizioni

La volta scorsa vi raccontavo di come intendevo far valere il mio diritto alla privacy nella sporca faccenda delle chiamate dai call center, che tutti noi conosciamo.
Ho tutto il rispetto per il lavoro degli operatori dei call center, ma nessuna pietà per chi se ne frega del diritto alla privacy.

Cosa si nasconde dietro l'esosa tenuta del Registro delle opposizioni, quasi completamente informatizzato e quindi a costi di gestione relativamente bassi? Quanti tra tutti i call center possono permettersi di versare fino a 208 mila euro ogni 15 giorni? Di sicuro non il mobilificio che mi ha chiamato 10 minuti fa...

La legge c'è, gli strumenti anche ma di fatto il Registro delle opposizioni è meno utile della carta igienica! E il nostro diritto alla privacy?

Dettagli: Blog · 02/08/2013 · 3273 view · Commenti · Leggi tutto

La risposta del Garante: cosa fare se i call center non rispettano la privacy

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Nei giorni scorsi ho fatto richiesta ai call center che mi chiamavano, sia a casa che al cellulare, di accesso ai miei dati personali nei loro database per sapere dove avessero preso i miei recapiti. Richiedevo una loro risposta scritta entro 15 giorni, citando l'art. 7 del DLgs. 196/2003, il Codice per la privacy.

Dettagli: Blog · 06/08/2013 · 1575 view · Commenti · Leggi tutto

Riconoscere un call center in regola con le norme a tutela della privacy

Come fare per sapere se il call center che vi chiama è in regola con le norme a tutele della privacy? Il Registro delle opposizioni mette a disposizione l'elenco degli operatori in regola che usano, cioè, liste di numeri telefonici ripulite dai numeri di chi non vuole essere chiamato.

Dettagli: Blog · 27/08/2013 · 1822 view · Commenti · Leggi tutto

Chiamano continuamente da call center per il trading online. E la privacy?

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Il terrorismo telefonico da parte di call center che propongono trading online pone serie preoccupazioni sulla tutela della privacy. Siamo inermi.

Dettagli: Blog · 27/09/2016 · 440 view · Commenti · Leggi tutto

About me

Sono Antonio Picco e mi piace commentare le dinamiche di Twitter e di Facebook, i discorsi impegnati, gli spot pubblicitari, libri, musica e la tv.
On-line dal 2003. Memorabile.
Su Wikipedia sotto la voce di sito internet superfighissimo.