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Contatori di Vodafone sballati: un mese dura 29 giorni

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Controllo il contatore del traffico dati di Vodafone e scopro che sballato. Il Servizio clienti non risolve i loro errori.

Traffico disponibile fino al

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Lo scorso 2 gennaio facevo questo screenshot del contatori dati del mio Vodafone Mobile Wi-Fi, insospettito dalla data in cui mi vengono azzerati i 3 GB di traffico mensile a disposizione: da un po', mi manca sempre un giorno.

C' scritto Traffico disponibile fino al 03/01, cio fino alle ore 23:59 del 2 gennaio posso usufruire di quel traffico dati disponibile. Ogni 30 giorni ho 3 GB a disposizione.

Ma come?

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Due giorni dopo, il 4 gennaio, mi riconnetto usando lo stesso modem Wi-Fi. Il contatore dovrebbe essersi azzerato alle ore 00:00 del 3 gennaio. La nuova data di scadenza il 3 febbraio, ma dal traffico disponibile stato scalato il traffico di due giorni prima.

Lo stesso traffico dati conteggiato sia nel mese prima, sia nel mese dopo?

Chiedo assistenza

Chiedo assistenza al Servizio clienti su Twitter gi la sera del 3 gennaio.

Mi chiedono di controllare i dati sull'area Fai da te nel portale Vodafone. Completo le operazioni di registrazione e... sorpresa: date diverse!

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La data diversa: il traffico qui disponibile fino al 2 febbraio, mentre sull'altro contatore lo stesso traffico disponibile fino al 3 febbraio.

Vodafone mi dice due cose diverse: qual la cosa giusta?

Truffa?

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Estratto del codice sorgente della pagina del contatore, con le date scaricate dal server di Vodafone.

Il Servizio clienti non ha risolto il problema, non riconosce alcun errore e ribadisce che la data corretta sia quella a me pi sfavorevole: il 2 febbraio.

Inoltre, le date in cui l'offerta si rinnova mensilmente non quella che vedo dal contatore, ma un'altra.

Sono cliente di Vodafone dal 1999. Dopo quasi vent'anni, cambio.

Dettagli: Blog · 04/01/2018 · 263 view

About me

Sono Antonio Picco e mi piace commentare le dinamiche di Twitter e di Facebook, i discorsi impegnati, gli spot pubblicitari, ma parlo anche di musica e tv.
On-line dal 2003. Memorabile.
Su Wikipedia sotto la voce di sito internet superfighissimo.